A linguagem universal
do food service
Open Delivery define como plataformas de pedido, sistemas de gestão e operações logísticas se comunicam — do delivery ao salão — sob um único padrão, sem integrações ponto a ponto.
Como a documentação se organiza
O Open Delivery é um protocolo de interoperabilidade com especificação da API. A documentação separa onboarding, domínio e implementação.
Guia
Conceitos, papéis, primeiros passos e migração. Entenda o ecossistema antes de codar.
2Protocolo
Domínio: fluxos, status, eventos e responsabilidades por capability — em linguagem humana.
3Referência da API
Especificação da API (REST/HTTP): endpoints, schemas e exemplos.
Por onde você quer começar?
Escolha o caminho que melhor descreve o que você precisa agora.
Não conheço o projeto
Entenda o que é o Open Delivery, como o ecossistema funciona e quais problemas o protocolo resolve antes de qualquer implementação.
Conheço o projeto, vou implementar o protocolo V2
Você já sabe o que é o Open Delivery — ou conhecia a V1 — e quer iniciar ou aprofundar sua implementação do protocolo V2.
Tenho uma implementação V1 e quero migrar para V2
Você já implementou o protocolo V1 e precisa entender o que mudou, o que quebra e como planejar a migração.
Quem é você no ecossistema?
Trilhas de implementação por papel — o Open Delivery não exige todas as capabilities de uma vez.
App, marketplace, totem
Cria pedidos, consome cardápio e acompanha o ciclo de vida.
Orders · Merchant · Discovery PDV / SoftwareGestão do restaurante
Confirma pedidos, publica catálogo e é autoridade da conta em salão.
Orders · Merchant · Indoor LogísticaEntrega e tracking
Cotação, despacho e eventos de entrega sem redefinir o status do pedido.
Logistics · Orders Software CRMDados do cliente, reviews, fidelidade
Capability Customer — relacionamento e inteligência, sem alterar o fluxo operacional da cozinha.
Customer · Reviews · LoyaltyVer trilhas completas por papel →
Capabilities do protocolo
Capabilities são as áreas funcionais do protocolo. Elas são independentes: cada participante implementa apenas o que faz sentido para o seu papel.
O que mudou na V2
Principais mudanças da Release Candidate. Detalhes e tabelas no changelog.